“嗯。”李钰彤站了起来,“您早点休息吧,应该没事。”
“别担心,这事也算正常。”张鹏飞拍了拍她的头,转身回了房间。
李钰彤见张鹏飞没有批评自己,终于松了一口气,立即掏出手机打给安妮。
张鹏飞没想到自己的一时疏忽大意险些酿成大错,钰鹏大酒店的事只是一件小事,甚至可以说都构不成犯罪,只是民事纠纷。可就是这么一个小案子,一夜之间竟然发酵,引发了强烈的议论。
直到第二天早晨,张鹏飞才感觉到事情有点不对劲了,好像自己过于乐观,根本就不是想象的那么简单。
吃早饭的时候,李钰彤的脸色极为不正常。张鹏飞看出来有问题,问道:“没解决?”
李钰彤苦着脸,摇头道:“好像闹大了……”
“嗯?”
“您看……”李钰彤翻出手机交给张鹏飞。
张鹏飞接过一来瞧脸色就变了,原来钰鹏大酒店的事已经在网上曝光了,什么哈木酒店蛮横无理背景深厚;殴打顾客无人敢惹;外地游客遭受暴力服务……
文章的内容声称到西北旅游的一位普通游客,亲眼目睹了酒店保安嚣张殴打顾客,而且还放言“我们酒店有人,不服就去告我”等话语。即使在被打者报警后,警方到达现场后,酒店方面仍然想花钱摆平此事,还声称如果被打者再闹,他们还要进行报复……
把发生的事情讲完之后,这名“游客”还发表了长篇大论,对酒店的行为进行了抨击:
“我只是一名去西北的游客,听说钰鹏是西北最好的酒店,便选择住进了这里。可是没想到此次出行完全成为了噩梦,我怎么也没有想到西北已经实施了一年的旅游服务业改革还会发生这种事情,而且听说酒店的老板大有来历,同省里的关系非同一般。之前我对西北抱有许多美好的幻想,然而现实非常让人失望!没有人性的服务态度,没有把顾客当上帝的理念,完全无视法律的存在,只懂得依靠背景来经营,这样的企业还会存在多久?”
在文章的下方出现了很多跟帖回复,但凡碰到这种事情,无不都是一面倒的局势。而且其中还有不少“解密”的,说钰鹏酒店的老板是某人的小保姆,说是保姆,但其实“大家都懂的”云云;还有人说钰鹏酒店是某人的私有财产,只不过借用“身边人”开酒店的方式把贪来的“钱”洗白;还有人说钰彤酒店的老板是哈木乃至西北商界的“教父”,黑白两道都通,完全是一个独立的存在……
张鹏飞看着看着就有点看不下去了,眉头皱成了川字。他把手机交给李钰彤,问道:“你什么时候发现的?”
“刚才安妮告诉我的。”
“事情没处理好?”
“对方不同意合解,还找了很多媒体记者,听说昨天晚上医院都被记者堵满了……”... -->>
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