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第93章 民宿培训（第3页）

“假如客人没有用过的话，我们可以不用去换，有些客人会自己带洗漱用品过来的，他们可能就不会用我们提供的毛巾。”

潘家伟停顿了一会接着又继续讲到：“我们把床和洗手间都打扫干净之后，接下来就是要拖地了，我们拖地的时候要注意不要把地弄的满地都是水，我们这里是木质的地板，要拧干净水之后再来拖地。

拖地的顺序是从里面的洗手间里面开始往门口外面拖，每个角落包括床底都要拖干净。

现在我示范一下给大家看。”

潘家伟说完从门口外面拿起拖把，开始从里面拖起地来。

“记住，给客人提供卫生、整洁、舒适的体验是我们打扫房间最基本的标准。”

潘家伟一边拖地一边说道。

一旁的唐慧则从头到尾一直在用笔满满的记录着潘家伟刚才所讲的一切。

“所有这些都做完之后，我们最后再检查一遍，看有没那些遗漏掉的地方没有打扫的，或者是有没少放或者漏放物品，包括洗手间里的纸巾都要检查一下。

最后我们再把门关上锁好。

这里我再特别强调一下，就是有客人入住的时候我们不能随便去开客人的房门，进去打扫卫生之前一定要先敲门，门禁不能随便给人，要保证客人的入住安全。

好啦，大家先梳理一下刚才我讲的整个流程，一会每个人都要上来实践一遍。”

潘家伟刚说完，人群里随即响起了一阵闹哄哄的讨论声。

“唐慧，你觉得我刚才讲的都听得明白吗？”

潘家伟走到唐慧身边问道。

“潘书记你讲的太好了，我都记了满满的一页。

我也要好好学学，下次我也好跟人授课。”

唐慧拿起手里的笔记本子笑了笑道。

“等会让他们实践操作一下，以前大家下田种地干的是粗重活，现在要做民宿经营，需要我们细腻的服务，用心的经营，围绕着旅游产业我们每个人都需要努力转变观念。”

“是啊。”

唐慧点了点头。

“对了唐慧，明天你再去跟潘建光沟通一下，如果他还是不愿意做这个服务的话，那就安排他去做森林维护员，我们不能这样一直靠救济的方式去扶贫，还是要把他带动起来。”

“好，那我明天再去找一下他谈谈。”

唐慧说完，拿起手里的那本笔记本，在上面做了一下备注。

“唐慧，这边剩下的就我自己来吧，你回村委再把下一期要培训的资料准备一下。”

潘家伟说道。

“好的书记，那我回去准备一下资料先。”